Política de Privacidade Forteplan Negócios e Corretora de Seguros

Última atualização: [Data da Última Atualização: 14 de julho de 2025]

Esta Política de Privacidade descreve como Forteplan Negócios e Corretora de Seguros coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais que você nos fornece através do nosso site www.forteplan.com.br e suas subpáginas. Nós nos preocupamos com a sua privacidade e a proteção dos seus dados.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente ao usar nosso site, como ao solicitar uma cotação, preencher um formulário de contato, enviar uma mensagem via WhatsApp ou ligar para nós.

As informações podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone (com DDD), CPF/CNPJ.
• Dados Profissionais/Empresariais: Nome da empresa, número de vidas (para planos empresariais), cargo.
• Dados de Saúde (apenas para cotação de Plano de Saúde): Faixa etária dos beneficiários, informações sobre condições pré-existentes (se relevantes para a cotação e fornecidas por você). Importante: Estes dados são tratados com o máximo rigor de confidencialidade e apenas para o fim específico de apresentar a melhor cotação de seguro saúde.
• Dados de Navegação: Informações sobre como você usa nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita. Coletamos isso através de cookies e tecnologias semelhantes (veja a Seção 4).

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Para Fornecer Cotações e Serviços: Processar suas solicitações de cotação de seguros (planos de saúde, etc.), apresentar propostas personalizadas e auxiliar na contratação dos serviços.
• Para Comunicação: Entrar em contato com você via e-mail, telefone ou WhatsApp para responder a dúvidas, fornecer informações sobre os serviços solicitados ou enviar atualizações relevantes.
• Para Melhorar Nossos Serviços: Analisar como nosso site é utilizado para aprimorar a experiência do usuário, a relevância das informações e a eficiência dos nossos serviços.
• Para Cumprir Obrigações Legais e Regulatórias: Atender a requisitos legais, regulatórios (como os da SUSEP para corretoras de seguros) ou ordens judiciais.

3. Com quem compartilhamos suas informações?

Suas informações são tratadas com confidencialidade. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com Operadoras e Seguradoras Parceiras: Para a finalidade exclusiva de obter cotações e propostas de seguros de acordo com a sua solicitação (ex: Amil, Bradesco Saúde, SulAmérica, etc.).
• Com Terceiros Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do site, análise de dados ou envio de comunicações, sempre sob contrato que garanta a proteção dos seus dados e a conformidade com a LGPD.
• Para Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, regulamentação ou processo judicial.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação. Isso nos ajuda a:

• Otimizar a Experiência: Lembrar suas preferências e melhorar a usabilidade do site.
• Análise de Desempenho: Entender quais páginas são mais visitadas e como os usuários interagem com o conteúdo, para aprimorar o site e nossas campanhas de marketing (ex: Google Analytics, Meta Pixel).
• Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente se você desativar os cookies.

5. Como protegemos suas informações?

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui uso de criptografia, controle de acesso e treinamento da equipe. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos sobre suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados.
• Retificação: Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados, a menos que haja uma base legal para a manutenção.
• Portabilidade: Requisitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na Seção 7.

7. Como entrar em contato conosco?

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone/WhatsApp: 19-98124-5309

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.